Bão Yagi đã gây ra thiệt hại lớn cho khu vực Đồng bằng Bắc Bộ, khiến nhiều nơi bị mất điện và đứt quãng thông tin do không có sóng điện thoại và Internet.

FPT Telecom đã huy động lực lượng làm việc không ngừng nghỉ 24/7 để khắc phục hậu quả sau bão. Chúng tôi rất mong Quý khách hàng thông cảm về những gián đoạn ngoài ý muốn này.

FPT Telecom đang nỗ lực phối hợp với các đơn vị liên quan để khôi phục dịch vụ nhanh chóng nhất, cam kết khôi phục đường truyền ngay sau khi điện lưới ổn định.

Để đồng hành cùng khách hàng và người dân vượt qua khó khăn sau bão, FPT Telecom triển khai các hoạt động hỗ trợ như sau:

1. Miễn phí dịch vụ sạc điện tại các trạm phát và văn phòng giao dịch trên 33 tỉnh thành chịu ảnh hưởng.
2. Tặng miễn phí tài khoản FPT Play 14 ngày để khách hàng có thể cập nhật tin tức và giải trí trong thời gian chờ khắc phục sự cố. Nhập mã “FPTvuotbao” tại mục Đổi mã quà tặng trên ứng dụng FPT Play hoặc quét mã QR để kích hoạt tài khoản.

Hướng dẫn sử dụng code trial FPT Play.

Mã code trial FPT Play

Quý khách hàng có thể sử dụng ứng dụng Hi FPT để cập nhật tình hình và báo cáo các sự cố tại khu vực của mình.

FPT Telecom tin tưởng rằng, với sự nỗ lực và tinh thần đoàn kết, Việt Nam sẽ sớm vượt qua thử thách và đưa cuộc sống trở lại bình thường!